ಫೆಡರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಆಯೋಗ (ಎಫ್ಸಿಸಿ)

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯವನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ

ಫೆಡರಲ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಕಮಿಷನ್ ಯುಎಸ್ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕಾಂಗ್ರೆಸ್ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತ ಸ್ವತಂತ್ರ ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಯುಎಸ್ ಮತ್ತು ಯುಎಸ್ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ರೇಡಿಯೋ, ಟೆಲಿವಿಷನ್, ವೈರ್, ಉಪಗ್ರಹ ಮತ್ತು ಕೇಬಲ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು ಎಫ್ಸಿಸಿ ಪಾತ್ರ.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಕಾರ್ಯಗಳು

ಎಫ್ಸಿಸಿಯ ಕೆಲವು ಕಾರ್ಯಗಳು ಹೀಗಿವೆ:

• ಬ್ರಾಡ್ಬ್ಯಾಂಡ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ನಾವೀನ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಿ
• ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸರಕುಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ತಿಳಿಸಿ
• ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುವ ಸಂಪರ್ಕ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
• ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಏಕಸ್ವಾಮ್ಯವನ್ನು ತಡೆಯಿರಿ

• ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಆಕ್ಟ್ನಂತಹ ನಿಯಮಗಳು ಜಾರಿಗೆ ತರುವುದು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು

• ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂವಹನ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ US ಅನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿ

• ರೇಡಿಯೋ, ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಮತ್ತು ಉಪಗ್ರಹ ಪ್ರಸಾರ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ

• VoIP ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸೇರಿದಂತೆ ದೂರವಾಣಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರಿ

• ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾನೂನು ವಿಚಾರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿ

ಎಫ್ಸಿಸಿ ವ್ಯಾಪ್ತಿ

ಎಫ್ಸಿಸಿ ವಿವಿಧ ರಂಗಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ದೂರದರ್ಶನ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ; ಧ್ವನಿ ಓವರ್ ಐಪಿ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಸೇರಿದಂತೆ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಗಳು; ಇಂಟರ್ನೆಟ್, ಅದರ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳ ನಿಬಂಧನೆ; ರೇಡಿಯೋ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವ ಏರ್ಗಳು; ವಿಕಲಾಂಗರಿಗಾಗಿ ಸಂವಹನ ಪ್ರವೇಶ; ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಅದರ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಅನುಭವವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಕೆಲವು ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ರೇಡಿಯೋ ಚಾನೆಲ್ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಒಂದು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವರ್ಣಭೇದ ನೀತಿ, ಲಿಂಗಭೇದಭಾವ, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ ಗೊಂದಲದ ಅಂಶ
• ಮಕ್ಕಳ ಟಿವಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅಶ್ಲೀಲತೆಯನ್ನು ಯುವ ವೀಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಪೋಷಕರನ್ನು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. (ಎಫ್ಸಿಸಿಯ ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮವು ಅಮೆರಿಕಾದ ಭೂಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ, ವಿದೇಶಿ-ನಿರ್ಮಿತ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡದಂತೆ ನಿಷೇಧಿಸಬಹುದು.)
• ಒಂದು VoIP ಕಂಪನಿಯು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೂ ಪೋರ್ಟ್ ಅನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಶಿಷ್ಟವಾಗಿ, ನೀವು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯಿಂದ VoIP ಸೇವೆಗೆ ಬದಲಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪೋರ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹೊಸ VoIP ಸೇವೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ಜನರು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಇದನ್ನು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಪೋರ್ಟಬಿಲಿಟಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಅದರ ನ್ಯಾಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಚಾನೆಲ್ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಎಫ್ಸಿಸಿ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರು ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ, ಇದು ಸಹಾಯಕವಾದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನೀವು ಅದರ ಪ್ರಗತಿ ಪೂರ್ತಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳು ದೂರುದಾರರ ತೃಪ್ತಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲ ಪಕ್ಷಗಳು ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲವಾದರೂ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಜೈಲಿನಲ್ಲಿ ಜನರನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಎಫ್ಸಿಸಿಗೆ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಆದರೂ ಕೆಲವು ಗಂಭೀರ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಅದು ಮಾಡುವ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಬಹುದು. ಎಫ್ಸಿಸಿ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಂಪೆನಿಯ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ ಹಾನಿ ಸಾಧ್ಯವಿದೆ.

ಎಫ್ಸಿಸಿ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಇರುವ ತೊಂದರೆಗಳು

ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತು, ಸಾಲದ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಕರೆಗಳು, ವಂಚನೆಗಳ ಮತ್ತು ಮೋಸಗೊಳಿಸುವ ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ಪದ್ಧತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳು ಆಯೋಗದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ.

ನೀವು ಟೆಲಿಕಾಂ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಸೇವಾ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಎಫ್ಸಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವವರಿಗೆ ಮುಂದಾಗುತ್ತದೆ, ಯಾರು ನಿಮಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು 30 ದಿನಗಳು.

ದೂರಸಂಪರ್ಕ, ಸಮಾಧಿ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ ತಂತಿಗಳು, ಸ್ಥಳೀಯ ಫೋನ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಡಯಲ್ ಟೋನ್ ಕೊರತೆ, ಮತ್ತು ಉಪಗ್ರಹ ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ ಟಿವಿ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ರಾಜ್ಯವು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ.