ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುವುದು

ನೀವು ಭೌತಿಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದಾಗ-ಪುಸ್ತಕ, ಉಡುಗೆ, ಡಿವಿಡಿ-ನಿಮಗೆ ಇಷ್ಟವಿರುವುದಿಲ್ಲ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು (ನೀವು ಅದನ್ನು ಬಿಚ್ಚಿಲ್ಲ, ರಶೀದಿ, ಇತ್ಯಾದಿ). ನಿಮ್ಮ ಖರೀದಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ನಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಹಾಡು, ಮೂವಿ ಅಥವಾ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಂತೆ, ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ ಎನ್ನುವುದು ಕಡಿಮೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನೀವು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಅಥವಾ, ಕನಿಷ್ಠ, ನೀವು ಒಂದನ್ನು ವಿನಂತಿಸಬಹುದು. ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಆಪಲ್ನಿಂದ ಖಾತರಿ ಇಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಭೌತಿಕ ಸರಕುಗಳಂತಲ್ಲದೆ, ನೀವು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಿಂದ ಹಾಡನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿ ಮತ್ತು ಹಾಡಿನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅಂತ್ಯಗೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇದರಿಂದಾಗಿ, ಆಪಲ್ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ - ಮತ್ತು ಒಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮನವಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊಂದಿದ್ದ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಅಥವಾ ನೀವು ಖರೀದಿಸಲು ಅರ್ಥವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಪ್ರಕರಣ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ಆಪಲ್ಗೆ ಮತ್ತೆ ಕೇಳಲು ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:

1. ನಿಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನಲ್ಲಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಮೂಲಕ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್ಗೆ ಹೋಗಿ
2. ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ, ಅದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಆಪಲ್ ID ಯೊಂದಿಗೆ ಬಟನ್ ಇದೆ. ಆ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಡ್ರಾಪ್ ಡೌನ್ನಿಂದ ಖಾತೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
3. ನಿಮ್ಮ ಆಪಲ್ ID ಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.

ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಮುಂದುವರಿಸಿ.

01 ರ 03

ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು

ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಬಗೆಗಿನ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಅವಲೋಕನ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಕರೆದೊಯ್ಯುತ್ತೀರಿ. ಪರದೆಯ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿ ಇತಿಹಾಸ ಎಂಬ ವಿಭಾಗವಿದೆ.

ಆ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ, ಎಲ್ಲಾ ಲಿಂಕ್ ನೋಡಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಒಂಬತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ಖರೀದಿಗಳೊಂದಿಗೆ (ಮೇಲಿನ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ) ಜೊತೆಗೆ ವಿವರವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಪರದೆಯೊಂದಕ್ಕೆ ನೀವು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಈ ಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಐಟಂಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಆಪಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಆಯ್ಪಲ್ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸುವ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಆದೇಶವನ್ನು ಹುಡುಕಿ. ನೀವು ಅದನ್ನು ಪಡೆದಾಗ, ದಿನಾಂಕದ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಬಾಣದ ಐಕಾನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

02 ರ 03

ಸಮಸ್ಯೆ ಖರೀದಿಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ

ಕೊನೆಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಬಾಣದ ಐಕಾನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ಆ ಕ್ರಮದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಐಟಂಗಳ ವಿವರವಾದ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ಇದು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹಾಡುಗಳು, ಸಂಪೂರ್ಣ ಆಲ್ಬಮ್ಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು , ಇಪುಸ್ತಕಗಳು, ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಐಟಂನ ಬಲಕ್ಕೆ, ಒಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ.

ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಲು ಬಯಸುವ ಐಟಂಗೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

03 ರ 03

ಸಮಸ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಮರುಪಾವತಿ ವಿವರಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ ಇದೀಗ ಆಪಲ್ನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ರಿಪೋರ್ಟ್ ಎ ಪ್ರಾಬ್ಲಂ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಲೋಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪುಟದ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸುತ್ತಿರುವ ಐಟಂ ಮತ್ತು ಅದರ ಕೆಳಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರಾಬ್ಲಂ ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನುವನ್ನು ನೀವು ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ಆ ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಖರೀದಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೊಂದಬಹುದಾದ ಹಲವಾರು ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ಈ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಹಲವಾರು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಕಾರಣಗಳಾಗಿರಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ನಾನು ಈ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ
• ಈ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಅರ್ಥವಲ್ಲ
• ಬೇರೊಂದು ಐಟಂ ಖರೀದಿಸಲು ಇಲ್ಲ
• ಐಟಂ ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ

ನೀವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಏಕೆ ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಕೆಳಗಿನ ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯಲ್ಲಿ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಏನನ್ನು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದಾಗ, ಸಲ್ಲಿಸು ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ಆಪಲ್ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು, ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೇಗಾದರೂ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಸಾಧ್ಯತೆ ನೀವು ಮರುಪಾವತಿ ಕೋರುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನೆನಪಿಡಿ. ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಸಾಂದರ್ಭಿಕ ತಪ್ಪಾದ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ನೀವು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಿಂದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿ ಕೇಳಿದರೆ, ಆಪಲ್ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತದೆ. ಹಾಗಾಗಿ, ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ವಿನಂತಿಸಿ.