ಏಕೀಕೃತ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಎಂದರೇನು?

ಸಂವಹನ ಪರಿಕರಗಳ ಸಂಯೋಜನೆ

ಧ್ವನಿಯು ಸಂವಹನ ಪಝಲ್ನ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಪಾಲುದಾರ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಉದ್ಧರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ; ಅಥವಾ ಧ್ವನಿ ಸಂವಹನ ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತದೆ, ನೀವು ಚಾಟ್ನಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘವಾದ ಸಂವಾದವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದು; ಅಥವಾ ಇನ್ನೂ, ಹಲವಾರು ವ್ಯವಹಾರ ಪಾಲುದಾರರೊಂದಿಗೆ ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಮೂಲಮಾದರಿ ಕುರಿತು ಚರ್ಚಿಸಲು ಅದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ನೀವು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ - ನೀವು ಕಾರ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ, ಉದ್ಯಾನವನದಲ್ಲಿ ಊಟ ಮಾಡುವಾಗ ಮತ್ತು ಹಾಸಿಗೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು 'ವರ್ಚುವಲ್' ಆಗುತ್ತಿವೆ, ಇದರ ಅರ್ಥ ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಅದರ ಕಾರ್ಮಿಕರು ಒಂದು ಭೌತಿಕ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ; ವ್ಯವಹಾರವು ಅನೇಕ ವಿಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿರಬಹುದು, ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಇರುತ್ತವೆ.

ಈ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳ ಏಕೀಕರಣದ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ, ಈ ವಿಭಿನ್ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸಂವಹನ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿವಾಗಿದ್ದರೂ, ಇದು ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಫೋನ್, ವಿಡಿಯೋ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ , ಇನ್ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್, ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಯಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ, ಮತ್ತು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಟ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.

ನಾನು ಯುನಿಫೈಡ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಏನು?

ಯೂನಿಫೈಡ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಶನ್ಸ್ (ಯುಸಿ) ಒಂದು ಹೊಸ ತಾಂತ್ರಿಕ ವಾಸ್ತುಶಿಲ್ಪವಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಂವಹನ ಉಪಕರಣಗಳು ಸಂಯೋಜಿತವಾಗಿದ್ದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಎರಡೂ ತಮ್ಮ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಘಟಕದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ, ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನವು VoIP ಮತ್ತು ಇತರ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ನಡುವಿನ ಅಂತರವನ್ನು ಸೇತುವೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿದಂತೆ, ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳು ಉಪಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಉತ್ತಮ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಉಪಸ್ಥಿತಿಯ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ

ಅಸ್ತಿತ್ವವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಇಚ್ಛೆಯನ್ನು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ತ್ವರಿತ ಮೆಸೆಂಜರ್ನಲ್ಲಿರುವ ಸ್ನೇಹಿತರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸರಳ ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಅವರು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿರುವಾಗ (ಅವು ಲಭ್ಯವಿವೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿವೆ), ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ನಿಮಗೆ ಆ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಎಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ (ನಾವು ಅನೇಕ ಸಂವಹನ ಸಲಕರಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವುದರ ಕುರಿತು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ) ಹೇಗೆ ತೋರಿಸಲು ಸಹ ಅಸ್ತಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಸ್ನೇಹಿತನು ತನ್ನ ಕಛೇರಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅವಳ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ನ ಮುಂದೆ ಇರದಿದ್ದರೆ, ಪಿಸಿ-ಟು-ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡುವಿಕೆಯಂತೆ ಇತರ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಸ್ಟಂಟ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಾರದು. ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರು ಎಲ್ಲಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವರನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ... ಆದರೆ ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ಬಯಸಿದರೆ.

ಏಕ ಸಂಖ್ಯೆ ರೀಚ್

ನಿಮ್ಮ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದು (ವಿಳಾಸ, ಸಂಖ್ಯೆ ಇತ್ಯಾದಿ) ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತಿಳಿದಿಲ್ಲವಾದರೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದನ್ನು ನೀವು ಇನ್ನೂ ಅಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಐದು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ (ಫೋನ್, ಇಮೇಲ್, ಪೇಜಿಂಗ್ ... ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೆಸರಿಸಿ), ಅವರು ಬಯಸುವ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಐದು ವಿಭಿನ್ನ ಮಾಹಿತಿಯ ತುಣುಕುಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಜನರು ಬಯಸುತ್ತೀರಾ? ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳೊಂದಿಗೆ, ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಇನ್ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೆಂಜರ್, ಅವರ ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್ , ಅವರ ಐಪಿ ಫೋನ್ , ಇಮೇಲ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಂತಹ ಒಂದು ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದು (ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ) ಅನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಿ (ಇದೀಗ) ಅಂತಹ ಒಂದು ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್-ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಯು ವೋಕ್ಸ್ಓಕ್ಸ್ ಆಗಿದೆ , ಇದು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಒಂದು-ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಲುಪುವ ಸೇವೆಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆ ಗೂಗಲ್ ವಾಯ್ಸ್ .

ಯುನಿಫೈಡ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಏನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ

ನಾವು ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದುದರಿಂದ, ಸಂವಹನ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇಲ್ಲಿದೆ:

• ಏಕೀಕೃತ ಸಂದೇಶ ಮತ್ತು ಮಲ್ಟಿಮೀಡಿಯಾ ಸೇವೆಗಳು
  • ಇದರಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಸಂವಹನ , ಧ್ವನಿಯಂಚೆ , ಇಮೇಲ್, ಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಚಿತ್ರಗಳು, ಅನಿಮೇಷನ್ಗಳು, ವೀಡಿಯೊ ಮುಂತಾದ ಇತರ ಮಲ್ಟಿಮೀಡಿಯಾ ಅಂಶಗಳು ಸೇರಿವೆ.
• ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಸಂವಹನ
  • ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಇನ್ಪುಟ್ ನಂತರ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್, ಕರೆ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್, ಇನ್ಸ್ಟೆಂಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ , ಪೇಜಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿ.
• ಡೇಟಾ ಸೇವೆಗಳು
  • ಇದು ವೆಬ್ ಡೇಟಾ, ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸೇವೆಗಳು ಮುಂತಾದ ಮಾಹಿತಿ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
• ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ಸ್
  • ಇ-ವಾಣಿಜ್ಯ, ಎಂಟರ್ಪ್ರೈಸ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಷನ್ಗಳು, ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮುಂತಾದವುಗಳ ಮೂಲಕ ವೆಬ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಏಕೀಕೃತ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ?

ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳು ಹೇಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವೆಂದು ಕೆಲವು ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಚಲನಶೀಲತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್ಫೋನ್ಗಳು ಅಥವಾ ವೈರ್ಲೆಸ್ ಐಪಿ ಹ್ಯಾಂಡ್ಸೆಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ಮನೆಯ ಹೊರಗಿರುವಾಗಲೇ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಬಹುದು.
• ಉದ್ಯಮದಿಂದ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲ ತೊಡಕುಗಳೊಂದಿಗೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸುವ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಉದ್ಯಮಗಳು ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ವಿದೇಶಿ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿದ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಭೌಗೋಳಿಕ ದೂರದಿಂದ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಬಹುದು.
• ವೆಬ್ ಮತ್ತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಕರೆಗಳು ಉತ್ತಮ ಪಾರಸ್ಪರಿಕತೆ ಮತ್ತು ತರುವಾಯ ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮತ್ತು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೆಂದು ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಹೊಂದಿರಬಹುದು, ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ತಲುಪಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಚಿಂತೆ ಮಾಡಲು ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಏಕೀಕೃತ ಸಂಪರ್ಕ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ?

ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಬಂದಿವೆ ಮತ್ತು, ಒಂದು ರೆಡ್ ಕಾರ್ಪೆಟ್ ಕ್ರಮೇಣವಾಗಿ ತೆರೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ನಾವು ಮೇಲೆ ಬರೆದ ಎಲ್ಲ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯಾಗುವ ಮೊದಲು ಇದು ಕೇವಲ ಸಮಯದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನಗಳ ಕಡೆಗೆ ದೈತ್ಯ ಹಂತದ ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನ ಆಫೀಸ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಸೂಟ್. ಆದ್ದರಿಂದ, ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನವು ನಿಜಕ್ಕೂ ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಪೂರ್ಣ ಹೊರೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇರಬೇಕು, "ನಾನು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದ್ದೇನೆ?"