ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಫೋನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಎಂದರೇನು?

ಖಾಸಗಿ ಶಾಖೆ ವಿನಿಮಯ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ

ಒಂದು ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ (ಖಾಸಗಿ ಶಾಖೆ ವಿನಿಮಯ) ಒಂದು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಫೋನ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಘಟನೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಆಂತರಿಕವಾಗಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಯಂತ್ರಾಂಶ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎರಡೂ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಅಡಾಪ್ಟರುಗಳು, ಕೇಂದ್ರಗಳು, ಸ್ವಿಚ್ಗಳು, ಮಾರ್ಗನಿರ್ದೇಶಕಗಳು ಮತ್ತು ಸಹಜವಾಗಿ, ಟೆಲಿಫೋನ್ ಸೆಟ್ಗಳಂತಹ ಸಂವಹನ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

ತೀರಾ ಇತ್ತೀಚಿನ PBX ಗಳು ಬಹಳ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸಂಪತ್ತನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸಂವಹನ ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಶಕ್ತಿಯುತವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವಲ್ಲಿ ನೆರವಾಗುತ್ತದೆ. ಅವುಗಳ ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯು ಬಹಳ ದುಬಾರಿ ಮತ್ತು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಸಂವಹನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಂದ ಮೂಲಭೂತ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ, ಅವುಗಳು ಎರಡು-ಅಂಕಿಯ ಮಾಸಿಕ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮೇಘದಲ್ಲಿ ಆಯೋಜಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳನ್ನು ಮೂಲಭೂತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಫೋನ್ ಲೈನ್ಗೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ಮೇಲೆ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ನ ಕಾರ್ಯಗಳು ಬಹಳ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ನೀವು ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಈ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ವಿಷಯವನ್ನು ನೀವು ಮಾತನಾಡುತ್ತೀರಿ:

• ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದರಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಟೆಲಿಫೋನ್ ಲೈನ್ ಬಳಕೆ, ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಮತ್ತು ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ.
• ಒಂದು ಏಕೈಕ ಫೋನ್ ಲೈನ್ ಅನ್ನು ಹಲವಾರು ಆಂತರಿಕ ರೇಖೆಗಳನ್ನಾಗಿ ವಿಭಜಿಸುವ ಮೂಲಕ, ವಿಸ್ತರಣೆಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಮೂರು ಅಥವಾ ನಾಲ್ಕು-ಅಂಕಿಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಆಂತರಿಕ ರೇಖೆಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು. ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸದಂತೆ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಇಲಾಖೆಗಳನ್ನು ಏಕೈಕ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ತಲುಪಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
• ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ಉಚಿತ ಫೋನ್ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ.
• VoIP (ವಾಯ್ಸ್ ಓವರ್ IP) ಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸಿ, ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಟೆಲಿಫೋನಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವರ್ಧನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಕರೆ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ.
• ಕರೆ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ , ವಾಯ್ಸ್ಮೇಲ್ , ಐವಿಆರ್ ಮುಂತಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
• ಐವಿಆರ್ (ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಧ್ವನಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ) ಯೊಂದಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡುವ ಆಟೊಮೇಷನ್, ಆ ಮೂಲಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಸೂಕ್ತವಾದ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಬಲ್ಲದು. ಕರೆಮಾರಿನಂತೆ, "ಹಣಕಾಸು ಇಲಾಖೆಗೆ ಪ್ರೆಸ್ 1, ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರೆಸ್ 2 ..." ನಂತಹ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನೀವು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ.

IP-PBX

ಐಪಿ ಟೆಲಿಫೋನಿ ಅಥವಾ VoIP ನ ಆಗಮನದಿಂದ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಬಹಳಷ್ಟು ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಿತು. ಅನಲಾಗ್ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ನ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಟೆಲಿಫೋನ್ ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಚ್ಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಾಗ, ನಾವು ಈಗ ಐಪಿ-ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಇದು VoIP ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ನಂತಹ ಐಪಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳನ್ನು ಚಾನಲ್ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಐಪಿ PBxes ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರು ಬರುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಸಂಪತ್ತಿನಿಂದ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹಳೆಯದಾದ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ-ಕೆಲಸದ-ಉತ್ತಮವಾದ PBXes ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಅಗ್ಗದ, ಹೆಚ್ಚಿನ PBX ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಇಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ IP PBX ಗಳಾಗಿವೆ.

ಹೋಸ್ಟ್ PBX

ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯೊಳಗಿನ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ನ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್, ಅನುಸ್ಥಾಪನ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ನೀವು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮಾಲೀಕತ್ವದ ವೆಚ್ಚವು ಆ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಂದ ಲಾಭದಾಯಕವಾಗದಂತೆ ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೂರವಾಣಿ ಸೆಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ರೌಟರ್ ಅನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ನೀವು ಮಾಸಿಕ ಶುಲ್ಕದ ವಿರುದ್ಧ PBX ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಕಂಪನಿಗಳಿವೆ. ಇದನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ಪಿಬಿಎಕ್ಸ್ ಸೇವೆಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮೋಡದ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಸೇವೆಯನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ PBX ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗದಂತಹ ಅನನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅವುಗಳು ತುಂಬಾ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮುಂಗಡ ಹೂಡಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.