ವೆಬ್ ಸರ್ವರ್ಗೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ HTTP 500 ಆಂತರಿಕ ಸರ್ವರ್ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್, ಸಫಾರಿ ಅಥವಾ ಕ್ರೋಮ್ನಂತಹ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ ಆಗಿದ್ದರೂ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ HTTP ಬಳಸುವ ಇತರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ದೋಷವನ್ನು ಎದುರಿಸಬಹುದು.
ಈ ದೋಷವು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಬ್ರೌಸರ್ ವಿಂಡೋ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಳಗೆ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ದೋಷ ಸಂದೇಶವು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ತಳ್ಳಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಇಂಟ್ರಾನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಹೈಪರ್ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ. ನಿಖರವಾದ ಸಂದೇಶವು ಸರ್ವರ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಯಾವಾಗಲೂ "HTTP," "500," "ಆಂತರಿಕ ಸರ್ವರ್" ಮತ್ತು "ದೋಷ" ಪದಗಳ ಮಿಶ್ರಣವಾಗಿದೆ.
ಆಂತರಿಕ ಸರ್ವರ್ ದೋಷಗಳ ಕಾರಣಗಳು
ತಾಂತ್ರಿಕ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಒಂದು ವೆಬ್ ಸರ್ವರ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ನಿಂದ ಮಾನ್ಯವಾದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೂ ಅದನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. HTTP 500 ದೋಷಗಳ ಮೂರು ವಿಶಿಷ್ಟ ಕಾರಣಗಳು:
- ಪರಿಚಾರಕವು ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಕಾರ್ಯಗಳಿಂದ ತುಂಬಿಹೋಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಂತಿಲ್ಲ (ಸಕಾಲಿಕ ಜಾಲಬಂಧದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು)
- ಸರ್ವರ್ಗಳು ತಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಮಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಫೈಲ್ ಅನುಮತಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು) ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ.
- ಕ್ಲೈಂಟ್ ಮತ್ತು ಸರ್ವರ್ ನಡುವೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಡಕಿನ
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ - ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ ಪರಿಚಾರಕಗಳು ಸಂವಹನ ಹೇಗೆ
ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿನ ಪರಿಹಾರಗಳು
ಎಚ್ಟಿಟಿಪಿ 500 ಸರ್ವರ್-ಸೈಡ್ ದೋಷವಾಗಿದ್ದು, ಸರಾಸರಿ ಬಳಕೆದಾರನು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅಂತಿಮ ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು:
- ಕಾರ್ಯ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಮರುಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಗ್ಲಿಚ್ನಿಂದ ಉಂಟಾದ ದೋಷವು ಕಡಿಮೆ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ, ನಂತರದ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಬಹುದು.
- ಸಹಾಯ ಸೂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸರ್ವರ್ನ ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸೈಟ್ ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪರ್ಯಾಯ ಸರ್ವರ್ಗಳಿಗೆ ಸೈಟ್ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ.
- ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲು ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಹಲವು ಸೈಟ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಎಚ್ಟಿಟಿಪಿ 500 ದೋಷಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಅಂತ್ಯದ ಮೇಲೆ ನೋಡಲು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು. ಅವರು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯಕವಾದ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸಹ ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಮೇಲಿನ ಮೂರು ಆಯ್ಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.
ವೆಬ್ ವೃತ್ತಿಪರ ಪ್ರವೇಶ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಅಂತ್ಯ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್ನ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಬೇಕು, (ಬಿ) ಬೇರೆ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಮತ್ತು (ಸಿ) ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೈಟ್ನಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಬ್ರೌಸರ್ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಕೆಂದು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವೃತ್ತಿಪರರು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸೂಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಕ್ರಮಗಳು ಯಾವುದೇ HTTP 500 ದೋಷಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ ಅವರು ಕೆಲವು ಇತರ ದೋಷ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. (ಸಲಹೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಲ್ಲದ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ವಯಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.)
ಬಹು ವಿಭಿನ್ನ ವೆಬ್ ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುವಾಗ ನೀವು ಅದೇ ದೋಷವನ್ನು ಎದುರಿಸದ ಹೊರತು ನಿಮ್ಮ ಗಣಕವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬಾರದೆಂದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆಯು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ ನೀವು ಅದೇ ವೆಬ್ ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ಬೇರೆ ಸಾಧನದಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. HTTP 500 ಅನ್ನು ಇತರ ರೀತಿಯ HTTP ದೋಷಗಳೊಂದಿಗೆ ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸಬೇಡಿ: ಒಂದು ಕ್ಲೈಂಟ್ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ರೀಬೂಟ್ಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಾಗ, 500 ದೋಷಗಳು ಸರ್ವರ್ಗಳಿಂದ ಹುಟ್ಟಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ಸರ್ವರ್ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆಗಳು
ನೀವು ವೆಬ್ ಸೈಟ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಪ್ರಮಾಣಿತ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು HTTP 500 ದೋಷಗಳ ಮೂಲವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕು:
- ವೆಬ್ ಸರ್ವರ್ ಲಾಗ್ ಫೈಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ನೋಡಿ
- ಸರ್ವರ್ ಲೋಡ್ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (ಸಿಪಿಯು, ಮೆಮೊರಿ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಕ್ಗಾಗಿ) ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕಾಲಾವಧಿಗಳಿಗಾಗಿ ಲಾಗ್ಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ
- ತಾರ್ಕಿಕ ದೋಷಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಇತ್ತೀಚಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ .htaccess, web.config ಅಥವಾ ಅಂತಹುದೇ ಸಂರಚನಾ ಕಡತಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ
- ಸೈಟ್ನ ಫೈಲ್ ಮತ್ತು ಫೋಲ್ಡರ್ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ (ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ದೋಷಗಳು ಕೆಲವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ)
ಇದನ್ನೂ ನೋಡಿ - HTTP ದೋಷ ಮತ್ತು ಸ್ಥಿತಿ ಸಂಕೇತಗಳು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ